今年2月25日,經(jīng)中共中央政治局會議審議批準(zhǔn),中共中央、國務(wù)院發(fā)布《信訪工作條例》。這是新中國成立以來全面規(guī)范信訪工作的第一部黨內(nèi)法規(guī),是指導(dǎo)做好新時代信訪工作的綱領(lǐng)性文件。作為珠海龍頭國企,華發(fā)集團(tuán)始終牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任,深入學(xué)習(xí)《信訪工作條例》,以條例為航標(biāo)、為指導(dǎo)、為指南,全力落地落實條例精神,奮力開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面。
截至今年10月,全司信訪及時受理率和按期答復(fù)率均為100%,信訪滿意率達(dá)到90%以上,得到行業(yè)管理部門和屬地政府的肯定。
在思想層面,華發(fā)集團(tuán)以《信訪工作條例》為航標(biāo),深入踐行人民至上的理念。
《信訪工作條例》首次以黨內(nèi)法規(guī)的形式明確了信訪工作服務(wù)黨和國家工作大局、維護(hù)群眾合法權(quán)益、化解信訪突出問題、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的職責(zé)使命,堅守人民情懷,更是彰顯了我們黨的根本宗旨,指明了新時代信訪工作的原則要求。
發(fā)展是企業(yè)生存的根本,穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。近年來,隨著華發(fā)集團(tuán)業(yè)務(wù)高速發(fā)展、多元布局,高效化解發(fā)展過程中出現(xiàn)的各類矛盾沖突,成為護(hù)航企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的穩(wěn)定器。華發(fā)集團(tuán)總經(jīng)理、信訪維穩(wěn)委員會主任李光寧在集團(tuán)信訪工作會議上強(qiáng)調(diào)“做好信訪維穩(wěn)工作,事關(guān)企業(yè)改革發(fā)展、事關(guān)社會穩(wěn)定大局,意義十分重大”“要堅持和加強(qiáng)黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo),踐行以人民為中心的發(fā)展思想,把信訪制度優(yōu)勢更好地轉(zhuǎn)化為公司治理效能,助力集團(tuán)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展”。
在制度層面,華發(fā)集團(tuán)以《信訪工作條例》為指導(dǎo),堅持落實信訪工作責(zé)任。
信訪工作作為密切聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,也是了解社情民意和為政得失的重要窗口。作為國有企業(yè)的華發(fā)集團(tuán),認(rèn)真貫徹落實《條例》規(guī)定的各項職責(zé)任務(wù),切實擔(dān)負(fù)起為職工排憂解難的政治責(zé)任。
在制度層面,華發(fā)集團(tuán)堅持將黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿信訪工作始終,將信訪維穩(wěn)工作納入黨委重要議事日程,列入黨委會研究議題,不斷強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度。此外,為夯實信訪維穩(wěn)工作基礎(chǔ),壓緊壓實工作責(zé)任,還從集團(tuán)層面統(tǒng)一印發(fā)信訪維穩(wěn)工作計劃,并積極同各板塊簽訂信訪維穩(wěn)工作責(zé)任書,進(jìn)一步增強(qiáng)各板塊公司責(zé)任意識,有效落實公司信訪維穩(wěn)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制。
在執(zhí)行層面,華發(fā)集團(tuán)以《信訪工作條例》為指南,著力營造良好信訪環(huán)境。
深入開展隱患排查,落實分析研判機(jī)制。通過月報告制度每月匯總統(tǒng)計當(dāng)月公司重點信訪事項跟進(jìn)情況及風(fēng)險隱患排查情況,責(zé)任單位嚴(yán)格按照“三到位一處理”的原則以及有關(guān)法律法規(guī)要求迅速落實到位。建立信訪工作分析研判機(jī)制,落實“一季度一研判”工作要求,每季度圍繞公司信訪重點、熱點問題梳理匯集社情民意,加大專題調(diào)研和分析研判力度,有針對性地提出改進(jìn)工作、完善政策的建議,增強(qiáng)信訪工作前瞻性、主動性。
開展專業(yè)技能培訓(xùn),加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)。華發(fā)集團(tuán)主動邀請《信訪工作條例》珠海市講師團(tuán)專家對條例進(jìn)行全面深入解讀,邀請市信訪局骨干就“如何做好日常接訪工作”進(jìn)行分享交流,進(jìn)一步提高信訪干部政策水平和業(yè)務(wù)能力。市信訪局領(lǐng)導(dǎo)指出:“華發(fā)集團(tuán)積極履行國企社會責(zé)任,妥善處理群眾反映的訴求問題,主動開展信訪維穩(wěn)工作培訓(xùn),真切體現(xiàn)了公司對信訪維穩(wěn)工作的高度重視”。
保障農(nóng)民工工資支付,切實維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益。為完善工程建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資保障工作機(jī)制,集團(tuán)結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)和公司實際,組織編撰《華發(fā)集團(tuán)工程建設(shè)領(lǐng)域保障農(nóng)民工工資支付實施辦法(試行)》,進(jìn)一步規(guī)范保障農(nóng)民工工資支付工作制度體系,形成具有針對性、操作性、時效性的管理辦法,從制度上保障農(nóng)民工工資及時足額支付,切實維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益。
華發(fā)集團(tuán)組織信訪維穩(wěn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
“為適應(yīng)信訪工作新形勢新要求,華發(fā)集團(tuán)結(jié)合公司‘科技+’戰(zhàn)略,積極建立線上信訪工作平臺,充分運(yùn)用新技術(shù)拓展網(wǎng)上信訪,實現(xiàn)信訪事項線上‘查詢、可跟蹤、可督辦’,將大大提升信訪工作效率?!比A發(fā)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
下一步,華發(fā)集團(tuán)將深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的二十大精神,切實擔(dān)起“為民解難 為黨分憂”政治責(zé)任,努力把矛盾化解在基層,把問題解決在萌芽狀態(tài),從源頭上減少矛盾糾紛的發(fā)生,有效增強(qiáng)群眾和員工的滿意度,全力打造珠?!爱a(chǎn)業(yè)第一”戰(zhàn)略領(lǐng)軍企業(yè)和珠海發(fā)展新能源產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)。