近日，橫琴人壽收到了一面印有“賠付高效顯誠信 愛在橫琴暖人心”的紅色錦旗，錦旗由公司參保的澳門客戶康女士贈予。此前，康女士通過澳門街坊總會投保了橫琴人壽“橫琴琴澳 EASY MORE門急診醫(yī)療險”，并得到快速理賠 。

橫琴人壽橫琴支公司總經(jīng)理謝勇（左二）代表公司接受康女士贈送的錦旗

4月19日，康女士在珠海市某三級甲等醫(yī)院進(jìn)行門診檢查，橫琴人壽即時響應(yīng)客戶提前預(yù)約的理賠申請，派專項理賠人員前往醫(yī)院，提供橫琴琴澳EASY MORE門急診醫(yī)療險駐點(diǎn)理賠協(xié)助服務(wù)，現(xiàn)場理賠服務(wù)人員悉心指引，細(xì)致服務(wù)，協(xié)助客戶在最短時間內(nèi)提交理賠申請，并以最快速度完成理賠資料的線上審核工作，僅用27分鐘完成了理賠結(jié)案。康女士認(rèn)為橫琴人壽現(xiàn)場駐點(diǎn)協(xié)助理賠服務(wù)十分貼心周到，她也對公司理賠結(jié)案的高效迅速提出了好評。橫琴人壽通過“橫琴速度”為澳門居民持續(xù)提供貼心溫暖的服務(wù)。

橫琴琴澳EASY MORE門急診醫(yī)療險是橫琴人壽與澳門街坊總會合作，為解決澳門居民在橫琴就醫(yī)，醫(yī)療保障不足問題推出的首款門急診保險保障計劃，不僅有利于深化澳門與橫琴在保險領(lǐng)域的合作，還有利于提升澳門居民在橫琴的就醫(yī)保障。

在橫琴粵澳深度合作區(qū)金融發(fā)展局、中國銀行保險監(jiān)督管理委員會珠海監(jiān)管分局的指導(dǎo)下，橫琴人壽積極落實(shí)“橫琴金融30條”，圍繞“促進(jìn)合作區(qū)居民的安居樂業(yè)和琴澳一體化”這一使命進(jìn)行持續(xù)探索和創(chuàng)新。同時，在合作區(qū)民生事務(wù)局的支持下，橫琴人壽還為合作區(qū)澳門居民提供駐點(diǎn)協(xié)助理賠增值服務(wù)，致力于提升澳門居民在合作區(qū)生活的幸福感、獲得感。

澳門街坊總會作為橫琴人壽的戰(zhàn)略合作伙伴，一直與橫琴人壽攜手，共同為合作區(qū)居民的安居樂業(yè)、琴澳一體化進(jìn)行積極探索和創(chuàng)新。澳門街坊總會也將持續(xù)尋求社會支持、協(xié)調(diào)各方資源，積極帶動引領(lǐng)澳門居民融入國家發(fā)展大局。

未來，橫琴人壽將持續(xù)落實(shí)“橫琴金融30條”，以創(chuàng)新保險產(chǎn)品與服務(wù)，全面服務(wù)好“澳門新街坊”，助力澳門居民在合作區(qū)安居樂業(yè)，進(jìn)一步推動琴澳一體化。