編者按

立足灣區(qū)、服務(wù)中國(guó)。近年來，華發(fā)集團(tuán)圍繞科技、金融、城市三大產(chǎn)業(yè)集群，持續(xù)深耕、不斷拓展，形成了立足大灣區(qū)、覆蓋全中國(guó)的綜合性業(yè)務(wù)格局，憑借卓越產(chǎn)品力和服務(wù)力在多個(gè)領(lǐng)域成為行業(yè)翹楚，以精品之作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，賦能美好生活，建設(shè)幸福中國(guó)。華發(fā)集團(tuán)微信公眾號(hào)特別推出“服務(wù)中國(guó)”系列專欄，全面展現(xiàn)華發(fā)集團(tuán)在“科技+”戰(zhàn)略引領(lǐng)下，專注產(chǎn)品與服務(wù)的持續(xù)突破與創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為驅(qū)動(dòng)，提升國(guó)家與城市的軟實(shí)力與美譽(yù)度的生動(dòng)實(shí)踐，敬請(qǐng)關(guān)注。

?   轉(zhuǎn)載自克而瑞地產(chǎn)研究報(bào)道

房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展進(jìn)入新階段，華發(fā)股份趁勢(shì)突圍，公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，行業(yè)地位節(jié)節(jié)攀升，她究竟是如何做到的呢？

2022年，華發(fā)股份突出重圍步入中國(guó)地產(chǎn)行業(yè)20強(qiáng)，其用5年時(shí)間從50強(qiáng)開外穩(wěn)步提升，以每年平均上升8個(gè)位次的速度在成長(zhǎng)，在今年一季度甚至以行業(yè)第8的成績(jī)打開了今年的良好開局。

深挖這家企業(yè)能獲得如此成績(jī)單的原因，我們可以從兩個(gè)方面來看：

一方面，其領(lǐng)導(dǎo)層能夠從戰(zhàn)略的高度把握問題，在暫時(shí)的紛亂中看到重點(diǎn)，并持續(xù)完善戰(zhàn)略方針，最終形成了以“產(chǎn)品力、配套力、服務(wù)力”為核心競(jìng)爭(zhēng)力，“銷售力、交付力、運(yùn)營(yíng)力、成本力”專項(xiàng)能力提升的“七力”模型；

另一方面其執(zhí)行層以踏實(shí)專注為基礎(chǔ)，各部門不厭其煩保持高頻溝通，協(xié)同作戰(zhàn)，我們可以用一句話概括——“天下之至拙，能勝天下之至巧”。比如在土地投拓階段，其以“聚焦深耕核心一二線城市”為準(zhǔn)線，每塊新增土地都是運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、成本、投拓四部門協(xié)同審慎決策。

比如為保證項(xiàng)目利潤(rùn)，在銷售階段，市場(chǎng)營(yíng)銷管理中心與戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理中心、財(cái)務(wù)管理中心形成“三中心聯(lián)審”，一盤一策地落實(shí)“銷量與利潤(rùn)并重”發(fā)展策略。

而為保持對(duì)市場(chǎng)變動(dòng)的高度敏感和及時(shí)反應(yīng)，華發(fā)股份的復(fù)盤和數(shù)據(jù)晾曬機(jī)制貫穿在各個(gè)環(huán)節(jié)。

當(dāng)然踏實(shí)勤奮并不代表沒有創(chuàng)新力，相反在執(zhí)行的過程中，我們發(fā)現(xiàn)這是一家具有實(shí)驗(yàn)精神和開放態(tài)度的企業(yè)。面對(duì)新形勢(shì)和新技術(shù)，企業(yè)營(yíng)銷打法持續(xù)創(chuàng)新：

目前已經(jīng)完成抖音獲客矩陣的搭建，并已取得實(shí)質(zhì)性成效；

為高效完成廣告投放客戶閉環(huán)，數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)也已于今年6月底完成上線；

同時(shí)為保證新環(huán)境下一線獲客能力的主觀創(chuàng)新力，其正在推動(dòng)數(shù)字化試點(diǎn)城市，并匹配資源支持如數(shù)字化營(yíng)銷專項(xiàng)編制、線上自獲客額外傭金激勵(lì)政策及專項(xiàng)賦能培訓(xùn)。

1. 全國(guó)排名再創(chuàng)新高，2023年上半年權(quán)益銷售排名TOP11

自2020年開始，行業(yè)格局開始出現(xiàn)明顯變動(dòng)，根據(jù)CRIC《中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)銷售TOP100排行榜》的多維度數(shù)據(jù)來看，2020年-2022年百強(qiáng)房企銷售規(guī)模、百強(qiáng)房企銷售金額門檻均出現(xiàn)了不同程度的下降，從百強(qiáng)房企權(quán)益銷售金額榜單門檻變動(dòng)情況來看，從2020-2022年分別以-4%、-7%、-36%的同比幅度變動(dòng)，與行業(yè)持續(xù)筑底的情況不同，華發(fā)股份權(quán)益銷售規(guī)模以24%、9%、-6%的同比增速擴(kuò)張，截止2022年底，華發(fā)股份進(jìn)入權(quán)益銷售金額TOP20，不僅如此，根據(jù)CRIC《2023年1-6月中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)銷售TOP100排行榜》，華發(fā)股份權(quán)益銷售金額排名穩(wěn)中有進(jìn)，繼續(xù)提升至TOP11的位置，展現(xiàn)出良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抗周期能力。

在銷售額日趨增加的情況下，企業(yè)加大資金管控力度，爭(zhēng)取按揭資源并持續(xù)實(shí)現(xiàn)銀行按揭放款零積壓，銀行按揭平均放款效率持續(xù)提升，按揭回款量穩(wěn)定逐步增加，2022年實(shí)現(xiàn)回款723億元。再加上受到市場(chǎng)及金融機(jī)構(gòu)認(rèn)可，較寬的融資渠道和增加的回款，為企業(yè)在投拓、開發(fā)階段提供更大、更穩(wěn)定、自由度更高的基礎(chǔ)。

2. 熱銷項(xiàng)目層出不窮，超四成新開項(xiàng)目首開效率可達(dá)開盤即罄

華發(fā)股份穩(wěn)中有升的行業(yè)排名，與其在開發(fā)熱銷項(xiàng)目的實(shí)力密不可分。一方面，華發(fā)股份參與開發(fā)的熱銷項(xiàng)目在全國(guó)項(xiàng)目榜單上榜上有名，根據(jù)CRIC《2022年中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目銷售TOP100排行榜》,全國(guó)百強(qiáng)銷售項(xiàng)目中有6個(gè)由華發(fā)股份參與開發(fā)，累計(jì)銷售金額超450億元。另一方面，華發(fā)股份新開項(xiàng)目的去化速度也是不容小覷，從CRIC監(jiān)測(cè)情況來看，2022年7月至今新開項(xiàng)目共18個(gè)，其中44%的項(xiàng)目開盤當(dāng)日售罄，超七成項(xiàng)目在首開當(dāng)月的去化率在70%以上。

華發(fā)股份統(tǒng)籌多部門積極聯(lián)動(dòng)，其強(qiáng)大的綜合管理能力是助力企業(yè)行業(yè)排名的快速上升的利器之一。企業(yè)在土地投拓、項(xiàng)目銷售、產(chǎn)品交付等全流程階段均由多個(gè)橫向部門協(xié)同完成，保障公司“產(chǎn)品力、配套力、服務(wù)力、銷售力、交付力、運(yùn)營(yíng)力、成本力”七力全面提升，效率、質(zhì)量?jī)墒肿?，“既快又好”?/p>

1. “三中心聯(lián)審”機(jī)制保證項(xiàng)目利潤(rùn)，“一盤一策”提升項(xiàng)目流速

從項(xiàng)目銷售階段來看，華發(fā)股份發(fā)現(xiàn)“找到保證利潤(rùn)和快速去化的平衡點(diǎn)”是企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，故企業(yè)的運(yùn)營(yíng)策略從保流量、?，F(xiàn)金流向銷量與利潤(rùn)并重轉(zhuǎn)型。在項(xiàng)目策略上采用“一盤一策”，根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)變化，靈活調(diào)整銷售策略。具體來看，市場(chǎng)營(yíng)銷管理中心與戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理中心、財(cái)務(wù)管理中心形成“三中心聯(lián)審”，共同快速推進(jìn)聯(lián)審銷售政策機(jī)制，每半個(gè)月各大區(qū)針對(duì)在售重點(diǎn)項(xiàng)目按銷售價(jià)格、流速、利潤(rùn)等情況分為五類，堅(jiān)持“有減損必彌補(bǔ)”的策略，落實(shí)“銷量與利潤(rùn)并重”的模式。

2. 運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、成本、投拓部門聯(lián)動(dòng)，土地研判精準(zhǔn)提速

穩(wěn)健的戰(zhàn)略布局為華發(fā)股份的發(fā)展提供支撐，近年來華發(fā)股份聚焦深耕北京、上海、廣州、深圳、珠海、杭州、成都、蘇州、西安、南京、長(zhǎng)沙等11座核心一二線城市，并不急于擴(kuò)張戰(zhàn)略版圖進(jìn)駐三四線，每塊新增土地都是多部門協(xié)同管理下，審慎判斷的結(jié)果，盡力避免由于邊緣市場(chǎng)波動(dòng)影響產(chǎn)品表達(dá)的情況發(fā)生。

為提升項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)力、銷售力、成本力，在土地投前階段，運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、成本部門便已介入投拓，從項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、銷售的角度為土地研判進(jìn)行支持，及時(shí)對(duì)標(biāo)頭部、競(jìng)品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，優(yōu)化投前產(chǎn)品定位適配度。通過了解目標(biāo)地塊周邊項(xiàng)目競(jìng)品以及頭部企業(yè)相關(guān)信息，及時(shí)關(guān)注競(jìng)品項(xiàng)目產(chǎn)品力的表達(dá)方式，有針對(duì)性的提升項(xiàng)目產(chǎn)品力，從而提高出價(jià)能力；及時(shí)關(guān)注競(jìng)品項(xiàng)目的推盤節(jié)奏，提前制定項(xiàng)目鋪排計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)平均6.9個(gè)月的項(xiàng)目開發(fā)周期。

運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、成本、投拓四部門聯(lián)動(dòng)，讓企業(yè)在土地研判中更加精準(zhǔn)、更加高效。據(jù)CRIC統(tǒng)計(jì)，華發(fā)股份上半年獲取項(xiàng)目11宗，位于上海、廣州、杭州、成都、南京、蘇州、長(zhǎng)沙7個(gè)城市，均為重點(diǎn)深耕城市的核心板塊，持續(xù)保持穩(wěn)健的投拓風(fēng)格。

3. 全周期開展客戶研究，助力華發(fā)特色產(chǎn)品力迭代升級(jí)

產(chǎn)品力作為華發(fā)股份貫穿行業(yè)周期的重要實(shí)力，從項(xiàng)目開發(fā)前、中、后三個(gè)階段得以彰顯，拿地后快速落實(shí)定位、以客戶需求為導(dǎo)向提升產(chǎn)品力、多板塊協(xié)同提升客戶滿意度分別從三個(gè)階段合力提升華發(fā)特色產(chǎn)品力。

第一階段：產(chǎn)品定位快速落實(shí)，高頻溝通保證項(xiàng)目定位精準(zhǔn)。土地投拓階段的四部門聯(lián)動(dòng)，為“拿地即定位”的高效落實(shí)提供現(xiàn)實(shí)可行性，使得企業(yè)實(shí)現(xiàn)“拿地一周內(nèi)完成產(chǎn)品力會(huì)議定位匯報(bào)”、“拿地10天內(nèi)完成定位與概念方案決策會(huì)”的快節(jié)奏落位方案。從投前提升研究深度，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案進(jìn)行多方比稿，持續(xù)優(yōu)化方案精細(xì)度，到投后與參拍企業(yè)、競(jìng)品項(xiàng)目在品質(zhì)、價(jià)格上多方位比對(duì)，師其長(zhǎng)技，投前投后深度研究、及時(shí)復(fù)盤、良性循環(huán)，持續(xù)提升產(chǎn)品精準(zhǔn)定位快速落地的能力。

第二階段：及時(shí)調(diào)研、復(fù)盤突出競(jìng)品項(xiàng)目，圍繞客戶需求提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品定位落地后進(jìn)入產(chǎn)品提升階段，市場(chǎng)營(yíng)銷管理中心深度參與產(chǎn)品力提升專項(xiàng)小組會(huì)議，剖析競(jìng)品產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)，為項(xiàng)目產(chǎn)品提升方向提供思路，成都錦江大院就是突破產(chǎn)品難點(diǎn)、契合客戶需求實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目熱銷的典型項(xiàng)目。在拿地后，企業(yè)結(jié)合項(xiàng)目項(xiàng)目所在區(qū)位和客戶特征，將項(xiàng)目精準(zhǔn)定位在低密度、輕奢級(jí)的疊墅產(chǎn)品，為了打造出更適合目標(biāo)客群的疊墅產(chǎn)品，成都公司與總部設(shè)計(jì)公司聯(lián)合發(fā)放近千份調(diào)查問卷，并進(jìn)行上百次的客戶專訪，深刻研究疊墅在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上的缺陷，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上同時(shí)保證了上、中、下疊的實(shí)用型和舒適度，達(dá)到每一戶都實(shí)現(xiàn)“面積均好”和“功能均好”的標(biāo)準(zhǔn)。在項(xiàng)目前期的多重努力，成都錦江大院在同類項(xiàng)目中脫穎而出，項(xiàng)目主力銷售年份的兩次加推分別實(shí)現(xiàn)了加推當(dāng)日95%、99%的去化水平。

第三階段：依托“七力”打造高品質(zhì)生活，實(shí)實(shí)在在提升客戶滿意度。在“品質(zhì)優(yōu)先”的發(fā)展模式下，華發(fā)股份在“產(chǎn)品力、配套力、服務(wù)力”為核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，持續(xù)關(guān)注在銷售力、交付力、運(yùn)營(yíng)力、成本力方面專項(xiàng)能力的提升。

華發(fā)一直將產(chǎn)品品質(zhì)作為公司發(fā)展“壓艙石”，憑借“七力”不斷修煉產(chǎn)品力內(nèi)功，于今年4月將優(yōu)+產(chǎn)品體系升級(jí)為5.0版本，以“三力十二優(yōu)”價(jià)值底盤為內(nèi)核，構(gòu)建“七大質(zhì)美生活場(chǎng)景”。另外，產(chǎn)品定位策略是否精準(zhǔn)也是考驗(yàn)產(chǎn)品力的重要維度之一，需要真正把握市場(chǎng)和客戶需求。為此，華發(fā)股份多部門協(xié)同共同研判，打造出具備差異化競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，如上海華發(fā)四季河濱項(xiàng)目在定位階段進(jìn)行了大量調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)小面積疊墅產(chǎn)品存在市場(chǎng)空白，從而推出百平疊墅戶型，在項(xiàng)目首開當(dāng)日推出的350套項(xiàng)目全部去化，三個(gè)月后的二次加推的394套加推當(dāng)日去化率達(dá)到超過95%。

為持續(xù)提升完善特色產(chǎn)品體系，華發(fā)股份堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，圍繞客戶展開全周期的研究，一方面戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理中心、市場(chǎng)營(yíng)銷管理中心協(xié)同華發(fā)物業(yè)提升服務(wù)力和客戶滿意度，比如華發(fā)股份在銷售案場(chǎng)開展了“神秘訪客”調(diào)研，提高案場(chǎng)銷售服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度、排查銷售風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；在項(xiàng)目驗(yàn)收階段市場(chǎng)營(yíng)銷中心積極參與，提前預(yù)警存在客訴風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，2023年調(diào)研對(duì)象覆蓋全國(guó)5個(gè)區(qū)域、27個(gè)城市公司、89個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目案場(chǎng)，從效果來看，2023上半年銷售案場(chǎng)“神秘訪客”表現(xiàn)為91分，較2022年全年表現(xiàn)87分提升4分，持續(xù)向行業(yè)標(biāo)桿靠攏。二方面戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理中心、市場(chǎng)營(yíng)銷管理中心、客戶關(guān)系管理中心、工程管理中心協(xié)同提升交付力，據(jù)CRIC統(tǒng)計(jì)，2023年上半年華發(fā)股份全國(guó)共計(jì)交付31個(gè)項(xiàng)目，到訪交付率97.6%，交付滿意度同比2022年提升26%，其中武漢華發(fā)未來城和珠海華發(fā)悅谷兩項(xiàng)目交付滿意度達(dá)100%。三方面戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理中心協(xié)同華發(fā)商業(yè)板塊提升配套力，在全國(guó)打造“華發(fā)商都”、“華發(fā)廣場(chǎng)”等標(biāo)桿商業(yè)品牌，在社區(qū)配套上秉承“交付即開業(yè)”的原則打造全齡段、一站式生活，踐行對(duì)城市生活的品質(zhì)承諾。

保持較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳度，是華發(fā)股份應(yīng)對(duì)是市場(chǎng)變動(dòng)迅速做出反映的基礎(chǔ)，適當(dāng)優(yōu)化管理顆粒度，利于提升條線內(nèi)的垂直溝通效率，提高與一線的溝通頻率，更快感知市場(chǎng)風(fēng)向變動(dòng)，也能更快的做出應(yīng)對(duì)舉措。

1.各階段定期復(fù)盤，以重點(diǎn)項(xiàng)目為專題強(qiáng)化督導(dǎo)

為保證決策的精準(zhǔn)度以及對(duì)市場(chǎng)敏銳度，及時(shí)調(diào)整策略和戰(zhàn)術(shù)，復(fù)盤貫穿在企業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)。比如：

項(xiàng)目投前投后復(fù)盤，總結(jié)前期投資研判與定位經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于新獲取項(xiàng)目，復(fù)盤投前投后定位、方案與實(shí)際銷售情況，總結(jié)反思并進(jìn)一步把控投資標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)于跟進(jìn)未獲取的重點(diǎn)地塊，對(duì)標(biāo)外部標(biāo)桿房企，復(fù)盤對(duì)比項(xiàng)目定位、規(guī)劃方案、產(chǎn)品戶型及營(yíng)銷操盤思路等，以案例形式深刻研討，盡力避免同類情況的發(fā)生。

重點(diǎn)開發(fā)項(xiàng)目及時(shí)復(fù)盤，提高推售策略與市場(chǎng)適配度。對(duì)重難點(diǎn)項(xiàng)目，復(fù)盤項(xiàng)目拿地和定位階段的決策與實(shí)際銷售情況差異，為項(xiàng)目后續(xù)開發(fā)策略提供參考；對(duì)重難點(diǎn)項(xiàng)目，深入一線研判項(xiàng)目與市場(chǎng)，為項(xiàng)目后續(xù)經(jīng)營(yíng)思路提供策略參考。對(duì)于大盤新地塊定位需復(fù)盤已開發(fā)地塊，結(jié)合前期銷售情況，優(yōu)化新地塊定位與方案，提升優(yōu)化產(chǎn)品力。

2. 數(shù)據(jù)晾曬常態(tài)化，提高市場(chǎng)觸覺

定期數(shù)據(jù)晾曬，能保證企業(yè)運(yùn)營(yíng)維持在目標(biāo)方向，調(diào)整偏差。比如企業(yè)在管理營(yíng)銷費(fèi)用時(shí)，會(huì)月度盤點(diǎn)各區(qū)域、城市公司營(yíng)銷費(fèi)用的累計(jì)使用情況進(jìn)行晾曬，并對(duì)有超支可能的區(qū)域和城市公司進(jìn)行預(yù)警。為控制費(fèi)率，針對(duì)各營(yíng)銷操盤項(xiàng)目渠道及全民營(yíng)銷的執(zhí)行情況推進(jìn)熔斷機(jī)制。

銷售回款作為華發(fā)股份2023年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的另一大工作重點(diǎn)，股份總部切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)目銷售回款的全過程管控，2023年上半年回款額超額完成，回款率再創(chuàng)新高，回款周期再度縮短，“三道紅線”持續(xù)穩(wěn)居綠檔，為公司發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。銷售回款重點(diǎn)從以下方面發(fā)力：第一，加大銷售回款監(jiān)管力度，股份總部制定各階段的回款任務(wù)目標(biāo)后，迅速下達(dá)至各大區(qū)及城市公司，把任務(wù)落實(shí)到人。同時(shí)，每周定期匯總、分析回款變化情況，避免出現(xiàn)實(shí)際回款與預(yù)計(jì)回款差異較大；不定期組織銷售回款專題會(huì)議，深入剖析問題原因、研究促回款措施等；優(yōu)化考核制度，進(jìn)一步強(qiáng)化考核。第二，做好銷售回款政策審核，股份總部從銷售回款源頭做好管控，在銷售認(rèn)購前對(duì)大區(qū)及城市公司擬呈批的銷售回款政策及方案等嚴(yán)格審核，切實(shí)把好審核關(guān)。第三，從實(shí)提高銷售回款效率，股份總部以回款額、回款率及回款周期三項(xiàng)指標(biāo)為導(dǎo)向，持續(xù)進(jìn)行精細(xì)化管理。第四，做好銷售回款賦能服務(wù)，推進(jìn)各大區(qū)及城市公司采用“線上+線下”相結(jié)合的跟進(jìn)方式敦促客戶履約，同時(shí)做好幫扶指導(dǎo)。

豐富多元的營(yíng)銷打法為項(xiàng)目銷售錦上添花，近年來華發(fā)股份逐漸摸索出具有華發(fā)自身特色的數(shù)字化營(yíng)銷策略，目前已經(jīng)形成線上營(yíng)銷閉環(huán)，同時(shí)在觸達(dá)、獲客等環(huán)節(jié)不斷迭代升級(jí)，加強(qiáng)閉環(huán)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性，持續(xù)為企業(yè)業(yè)績(jī)拉升助力。

1. 高頻、多元營(yíng)銷活動(dòng)，顯著提升客戶觸達(dá)效果

2023年上半年，華發(fā)股份舉辦了“華發(fā)返鄉(xiāng)置業(yè)月”、“抄底煥新暖意購”、“華發(fā)股份618抖音惠購節(jié)”等營(yíng)銷活動(dòng)以及“華發(fā)答謝客戶全國(guó)巡回音樂會(huì)”、“華發(fā)股份優(yōu)+產(chǎn)品體系5.0啟新典禮”等系列品牌活動(dòng)，獲得大量市場(chǎng)關(guān)注。以僅春節(jié)假期（除夕-大年初六）期間為例，銷售額達(dá)到12億元；企業(yè)1月總銷售額躋身中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)銷售榜第7位，跨入行業(yè)第一梯隊(duì)，成就良好開局。銷售根據(jù)CRIC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，上半年權(quán)益銷售金額同比提升72%。

2. 建設(shè)華發(fā)股份抖音獲客矩陣，打通系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)線索閉環(huán)

在獲取大量流量支持后，華發(fā)股份為提高流量變現(xiàn)效率、關(guān)注短視頻/直播獲客能力，開始搭建華發(fā)股份抖音獲客矩陣，依托抖音房云店系統(tǒng)，將華發(fā)股份企業(yè)號(hào)、子公司企業(yè)號(hào)、銷售顧問員工號(hào)綁定至房云店后臺(tái)，做線索數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，并通過系統(tǒng)API接口，自動(dòng)對(duì)接華發(fā)投放管理平臺(tái)且報(bào)備至華發(fā)潛客池，實(shí)現(xiàn)線索閉環(huán)。自4月以來，華發(fā)股份依托抖音房云店平臺(tái)，綁定營(yíng)銷自操盤項(xiàng)目藍(lán)V賬號(hào)超70個(gè)，綁定銷售顧問個(gè)人賬號(hào)超1200個(gè)，形成抖音獲客矩陣。截止到6月下旬，企業(yè)依托抖音矩陣賬號(hào)累計(jì)發(fā)布視頻近4萬條，點(diǎn)贊、評(píng)論、互動(dòng)量累計(jì)超90萬人次，全國(guó)累計(jì)直播近2萬場(chǎng)，矩陣賬號(hào)累計(jì)增量獲客超5000組，并持續(xù)轉(zhuǎn)化到訪即成交中。

3. 優(yōu)化數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)，提高獲客精準(zhǔn)度

為實(shí)現(xiàn)投放優(yōu)化-費(fèi)效監(jiān)控-線索閉環(huán)，助力精準(zhǔn)投放獲客，股份于二季度啟動(dòng)投放管理平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)。依托統(tǒng)一、安全、智能、符合華發(fā)業(yè)務(wù)需求的一體化廣告投放業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，用以提升廣告投放業(yè)務(wù)管理能力，并基于大數(shù)據(jù)分析能力和一方數(shù)據(jù)開展進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放及流量客戶招攬，實(shí)現(xiàn)廣告效率提升和效果優(yōu)化。目前系統(tǒng)已完成4階段產(chǎn)品功能開發(fā)，并已開展珠海大區(qū)、華東大區(qū)武漢都薈天地、華南大區(qū)佛山濱江府項(xiàng)目試點(diǎn)，已于6月30日上線。

4. 賦能數(shù)字化試點(diǎn)城市，推動(dòng)試點(diǎn)范圍擴(kuò)大

華發(fā)股份以獲客成交為導(dǎo)向，培育線上自獲客能力，推動(dòng)數(shù)字化試點(diǎn)范圍擴(kuò)大，并匹配資源支持如數(shù)字化營(yíng)銷專項(xiàng)編制、線上自獲客額外傭金激勵(lì)政策及專項(xiàng)賦能培訓(xùn)等，有效推動(dòng)一線數(shù)字化營(yíng)銷工作試點(diǎn)落地。已開展數(shù)字化營(yíng)銷試點(diǎn)城市有珠海、武漢、南京，試點(diǎn)項(xiàng)目深圳前海·華發(fā)冰雪世界、佛山華發(fā)濱江府、紹興HFC華發(fā)金融活力城。

“學(xué)于古，則多看書籍；學(xué)于今，則多覓榜樣。”在房地產(chǎn)行業(yè)處于深度調(diào)整的階段，華發(fā)股份在本輪行業(yè)洗牌中逆勢(shì)而上，的確值得大家借鑒。其整體銷售規(guī)模的增長(zhǎng)得益于華發(fā)穩(wěn)扎穩(wěn)打的執(zhí)行和對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的敏銳創(chuàng)新力。

而且這種執(zhí)行力和創(chuàng)新力甚至在單個(gè)項(xiàng)目中也可見一斑。成都錦江大院作為在新進(jìn)入板塊的項(xiàng)目，華發(fā)通過踏實(shí)的執(zhí)行和產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)熱銷，迅速占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)，其2022年兩次加推分別實(shí)現(xiàn)了加推當(dāng)日95%、99%的去化水平。該項(xiàng)目在拿地之后，華發(fā)股份成都公司與總部的設(shè)計(jì)公司發(fā)放了將近千份調(diào)查問卷，做了不下百次的客戶專訪，以讓項(xiàng)目定位更貼近客戶需求。

正由于全公司自上而下，都全力以赴、認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍地完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，華發(fā)股份實(shí)現(xiàn)了“產(chǎn)品力、配套力、服務(wù)力、銷售力、交付力、運(yùn)營(yíng)力、成本力”七力的快速提升，而“七力”的不斷提升也將成為其穩(wěn)健發(fā)展的基石。