伍超,珠海華發(fā)商貿(mào)控股有限公司副董事長、西藏華昇物流發(fā)展有限公司執(zhí)行董事。畢業(yè)于中山大學(xué)經(jīng)濟系國際貿(mào)易專業(yè),高級經(jīng)濟師,從事貿(mào)易行業(yè)三十年。2009年加入華發(fā)。
伍超是個什么樣的人?有人說他很嚴(yán)厲,工作做不到位的,會毫不留情地批評;有人說他很“善變”,談判對象形形色色,他隨時調(diào)頻,自由切換;有人說他很浪漫,跨過大半個國家給妻子打電話,只為分享幾首動聽的歌聲。
和華發(fā)一起奮斗的12年,伍超參與了十字門中央商務(wù)區(qū)的建設(shè),推動了華發(fā)建材的重啟,搭建了商貿(mào)服務(wù)板塊的骨骼,見證了華發(fā)集團產(chǎn)業(yè)援藏的詩篇;作為華發(fā)人的12年,伍超的角色一直在變,但對職業(yè)的熱愛、對自我的挑戰(zhàn)、對理想的赤誠始終如一。
扎根貿(mào)易
伍超的辦公室里,有兩樣?xùn)|西從來不會缺席——世界地圖和中國地圖。在旅行者眼中,地圖可能指向名勝古跡;在老饕眼中,地圖可以用來標(biāo)記各地美食;而在貿(mào)易人眼中,一張地圖,鋪開的是世界的資源、交易的可能??吹貓D的習(xí)慣,伍超在大學(xué)上“經(jīng)濟地理”這門課程時就已養(yǎng)成。
20世紀(jì)90年代,隨著我國一系列外貿(mào)、外匯體制改革,但凡有“國際”二字的專業(yè)都十分吃香。1991年,從中山大學(xué)國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)的伍超,回到了當(dāng)時正大力推進外向型經(jīng)濟的珠海,從貿(mào)易公司的報關(guān)員開始,做單據(jù)、跑碼頭、談客戶,扎扎實實地吃透業(yè)務(wù)的每一個流程,摸索行業(yè)里那些書本外的學(xué)問。經(jīng)過十余年沉淀,伍超涉足行業(yè)廣泛,從石油化工、紡織品、有色金屬、礦山機械、電力到醫(yī)療設(shè)備……已從基層員工做到管理層的他,等待著走向更大舞臺的時機。
2009年,十字門中央商務(wù)區(qū)的藍圖如一記驚嘆號,轟動了社會,激發(fā)了許多人的想象空間。伍超主動請纓,致電時任華發(fā)集團總經(jīng)理、十字門中央商務(wù)區(qū)建設(shè)控股有限公司董事長李光寧,希望為華發(fā)貢獻一份力量,并給自己定了一個小目標(biāo):把中國再跑一遍,打卡西藏和臺灣,完成國內(nèi)的足跡拼圖。
艱難的重啟
然而,來到華發(fā)后,伍超的地圖還沒跑起,一個個艱巨的任務(wù)就撲面而來:十字門展廳建設(shè)的“百日大戰(zhàn)”、十字門公司采購招標(biāo)團隊的組建,以及華發(fā)建材公司的重啟。
伍超(左)在工地現(xiàn)場檢查道路建設(shè)情況
成立于1986年的華發(fā)建材公司,主營建筑材料、陶瓷、五金等批發(fā)零售業(yè)務(wù),設(shè)立目的是讓華發(fā)項目從源頭上就有過硬的品質(zhì)保證。因華發(fā)前期項目不多,建材公司也一直沒有做大。直至新世紀(jì)的第一個十年,國家大基建背景下建材需求量增加,加上華發(fā)集團的項目工程遍地開花,華發(fā)建材終于煥發(fā)新生。
回憶當(dāng)時的情況,伍超說是“巧婦難為無米之炊”。一是難在人手,加上伍超總共才3個人,因?qū)I(yè)配備問題,“可能連三桿槍都稱不上”;二是難在條件,在麗景花園1樓商鋪隔成的小辦公室里,最開始是一張桌子、三把椅子,三人經(jīng)常共用一臺電腦;三是難在時間,伍超時任十字門公司的采購部負(fù)責(zé)人,兼管建材公司屬于雙線作戰(zhàn),白天奔忙于各種項目、會議,晚上才有時間處理案頭工作,包括海量的標(biāo)書、報告還有合同……而以上這些都能克服,最難的是推動華發(fā)建材立足市場的過程。
走向市場,從做華發(fā)體系內(nèi)的生意開始。但是,作為一個市場化主體,這并不意味著可以“躺贏”。為了讓建材公司能夠拿到訂單,伍超需要了解體系內(nèi)的整套運作規(guī)則,需要不斷地去做工程總包方的工作、不斷地去和各個部門溝通。同時,在國企規(guī)范經(jīng)營的前提下,要去和市場上大大小小的企業(yè)展開競爭。
來之不易的訂單,卻只是排除萬難的第一步。猶記得華發(fā)建材的第一筆鋼筋生意,是拱北口岸的擴建工程。深夜11點多,工程現(xiàn)場雨水泥濘,整車的鋼筋準(zhǔn)備卸貨。沒想到的是,工地路面承重不夠,卡車陷入泥土進退兩難。一時間,如何調(diào)用起重機、如何找碎石鋪路、如何按時交貨、如何處理車輛索賠等等,讓人焦頭爛額?!皬哪且院螅覀兒灪贤瑫r就必須明確交付現(xiàn)場要達到什么條件。商務(wù)條款里的一句話,幾個字看起來簡簡單單,但這背后都是一點一點總結(jié)出來的經(jīng)驗。”
伍超和團隊在十字門項目現(xiàn)場培訓(xùn)
鋼材有兩種比較通行的計量方式,一種是過磅,一種是理計。理計是用紅色毛筆在鋼筋上一根根地點畫,雖然需要耗費更多的人力及精力,但其優(yōu)勢在于更加精準(zhǔn)。大貨車白天限行,伍超和團隊經(jīng)常在三更半夜收貨,即便如此,他們還是堅持用理計的方式,不怕“笨”,也不怕苦。
正是這樣膽大心細的艱苦創(chuàng)業(yè),讓華發(fā)建材很快就煥發(fā)生機。從2009年至2012年,華發(fā)建材收入增加近5.6億,增幅超過18倍,并且2012年年度就有了3900萬的利潤。
幾乎同期,伍超還積極奔忙于華發(fā)商品混凝土公司、華發(fā)綠化工程公司的組建經(jīng)營,以及珠海市綜合保稅區(qū)的項目申報等。高強度的工作節(jié)奏下,不僅把公司做到了行業(yè)標(biāo)桿,還為保稅區(qū)的正式落地打下了堅實基礎(chǔ)。用該時期加入建材公司、現(xiàn)任華發(fā)商貿(mào)總經(jīng)理許麗萍的話來說,“當(dāng)時他們每天都很忙,但是人又都很精神,好像有使不完的勁兒?!?/p>
走出體系,延伸鏈條
當(dāng)建材公司逐漸走上正軌,伍超并不滿足于此,而是著力突破。“去想的話,有大把事情可做,不想的話可能就腦袋空空,一日三餐就這樣過了。我在十字門做過采購所以知道,體系內(nèi)的業(yè)務(wù)量看得到頂,這樣長期下去肯定不行,你就要重新去做公司的頂層設(shè)計,去想整個業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品行業(yè)和業(yè)務(wù)品種的問題?!?/p>
突破之一,伍超給團隊定下“體系內(nèi)營收不超過50%”的任務(wù),逼著大家走出華發(fā)拿生意。經(jīng)過一系列的內(nèi)外協(xié)調(diào)、談判,華發(fā)建材爭取到了質(zhì)優(yōu)價廉的鋼材供應(yīng)源,為打開體系外市場做好了準(zhǔn)備。
2012年10月,建材公司采購的鋼材除了供給十字門項目外,還銷往珠海市盛業(yè)金屬有限公司、深圳市阿一鋼鐵有限公司、上海寶冶集團有限公司等華發(fā)體系外的項目客戶,三個月內(nèi)銷售數(shù)量約1.5萬噸,銷售比重達到全年鋼材業(yè)務(wù)數(shù)量的22%。體系外業(yè)務(wù)的成功拓展,為華發(fā)建材的進一步發(fā)展打開了空間,同時也逐步奠定了公司鋼材業(yè)務(wù)在珠海市場上的優(yōu)勢地位。
突破之二,做深做透客戶,從下游延伸上游乃至整條產(chǎn)業(yè)鏈,挖掘增長點。珠?;浽XS鋼鐵有限公司是華發(fā)建材長期以來的合作伙伴,在高欄港有大型的生產(chǎn)基地,每年對焦炭的需求非常可觀,這意味著其中的生產(chǎn)輔料交易蘊藏巨大商機。
伍超帶隊去到粵裕豐及其焦炭提供方珠海鑫德物流有限公司,多輪交涉與談判,終于拿下!從2012年9月起,華發(fā)建材從華北地區(qū)組織焦炭供應(yīng)給粵裕豐,當(dāng)年累計銷售焦炭約18萬噸,完成銷售金額3.04億元,在主營業(yè)務(wù)中占比46%,躍居公司主營業(yè)務(wù)之首。
2013年1月華發(fā)建材公司合影
經(jīng)此一役,華發(fā)建材成功拓展了建材以外的業(yè)務(wù)品種,大大增強了其從傳統(tǒng)建材供應(yīng)商走向綜合型貿(mào)易公司的信心和決心。更為重要的是,華發(fā)集團的領(lǐng)導(dǎo)班子也從中察覺到了大宗商品貿(mào)易的無限潛力,為即將迎來的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型埋下伏筆。
綜合商社的遠大理想
2012年,在建材公司連續(xù)獲得重要突破之時,華發(fā)集團“轉(zhuǎn)型升級、跨越發(fā)展”大幕拉開,朝著由單一的房地產(chǎn)企業(yè)向綜合性企業(yè)集團轉(zhuǎn)型的目標(biāo)奮進。麥肯錫、波士頓兩家頂尖咨詢公司給華發(fā)集團的報告里,都不約而同地肯定了貿(mào)易業(yè)務(wù)對于整個集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要價值,華發(fā)集團總經(jīng)理李光寧也對商貿(mào)的發(fā)展提出了很高的期許。
2013年,華發(fā)建材公司更名為華發(fā)商貿(mào)公司,初步確立了傳統(tǒng)建筑材料貿(mào)易、國內(nèi)大宗商品貿(mào)易、國際貿(mào)易三大主營業(yè)務(wù)方向。除了建材業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)對于公司來說都是空白領(lǐng)域,但對于伍超和新加入的團隊來說,空白不等于沒有準(zhǔn)備——當(dāng)年“試水”的焦炭生意,成了華發(fā)商貿(mào)拿下第一單大宗商品貿(mào)易業(yè)務(wù)的敲門磚;老客戶的上游鏈條被打通,一艘載滿鐵礦石、從澳大利亞遠道而來的巨型貨輪,打開了華發(fā)商貿(mào)國際貿(mào)易的窗口。
短短一兩年時間,為實現(xiàn)綜合化貿(mào)易公司的發(fā)展目標(biāo),伍超帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團隊在實戰(zhàn)中成長,足跡由南至北,從各大企業(yè)的談判桌到各類博覽會、交易會、行業(yè)峰會的現(xiàn)場,團隊經(jīng)驗迅速增長,工作局面勢如破竹,不僅實現(xiàn)了業(yè)務(wù)量、經(jīng)營品種的突破式增長,也實現(xiàn)了客戶質(zhì)量質(zhì)的飛躍,逐步形成了以傳統(tǒng)貿(mào)易為基礎(chǔ),以石油化工、有色金屬、能源及出口貿(mào)易為核心的“4+1”業(yè)務(wù)單元組合。
伍超與華發(fā)商貿(mào)足球隊
2015年,華發(fā)商貿(mào)服務(wù)板塊正式成立,下設(shè)華發(fā)商貿(mào)、華發(fā)汽車、香港公司三大業(yè)務(wù)平臺,提出了“成就大型綜合商社”的愿景。
綜合商社,是指以商業(yè)職能為主導(dǎo),兼具金融、信息、服務(wù)等功能為一體的國際化綜合性商業(yè)組織。上世紀(jì)九十年代中期,全球財富500強企業(yè)的前十位中,有5家是日本的綜合商社。
“綜合商社”四個字,勾起了一段回憶。伍超合作的第一家綜合商社叫丸紅株式會社,因業(yè)務(wù)往來,他接觸到了當(dāng)時的廣州分社社長。社長旁征博引,對產(chǎn)業(yè)情況了然于心,這讓初入職場的伍超暗暗佩服。在一次和對方業(yè)務(wù)員的聊天中,伍超問,“你們領(lǐng)導(dǎo)是不是起了一個日本名字?”答曰,“中文名日本名都有?!蔽槌南?,也對,就像我們外派業(yè)務(wù)員也得有個英文名。緊接著問,“那他是中國哪里人?”答曰,“不是,正兒八經(jīng)日本人?!蔽槌闹胁幻庖惑@,派駐者竟能做到讓人無法分辨國籍的程度!“專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、做到極致,或許就是日本能把商社做到如此強大的原因?!?/p>
2016年伍超(左三)與業(yè)務(wù)部赴大連進行考察
為向行業(yè)頂尖看齊,伍超定下的要求是:行動上規(guī)范、思想上勤勉。比如,商務(wù)禮儀從著裝開始,至今他仍堅持襯衣必須熨燙;業(yè)務(wù)單證不允許有低級錯誤,“國際貿(mào)易是全球統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),沒有人情可講”。比如,他會從各行各業(yè)的朋友那里搜集行業(yè)報告,打印出來厚厚一疊,一有時間就仔細研讀;會鞭策出去談業(yè)務(wù)的同事,大膽為公司爭取利益,“不能人家說什么就是什么,否則和一臺有生命特征的復(fù)讀機有什么區(qū)別?”
近幾年,華發(fā)商貿(mào)在集團“嚴(yán)控風(fēng)險,穩(wěn)中求進”的原則下,營業(yè)收入實現(xiàn)了跨越式增長,正蓄力謀劃下一步戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
在那桃花盛開的地方
說來也神奇,來華發(fā)前,地圖上沒去過的那一小塊“拼圖”,竟藏著伍超和西藏的緣分。
2016年,廣東省整體對口支援西藏林芝市,珠海市對口支援林芝市米林縣。次年,華發(fā)商貿(mào)公司與西藏林芝米林縣政府舉行了簽約儀式,華發(fā)(林芝)商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)園項目正式啟動。該項目位于米林機場西北側(cè)219國道旁,占地面積約380畝,擬建設(shè)成為藏東南地區(qū)最具影響力、以土特產(chǎn)和藏藥材交易為主的商貿(mào)物流集散中心,并將打造成獨具特色的旅游商貿(mào)小鎮(zhèn)。
雖說林芝有“西藏江南”的美譽,但對于工程建設(shè)來說,可一點都不“溫柔”。當(dāng)?shù)貝毫拥氖┕l件、稀缺的施工班組加上長達4個月的冬歇,讓項目進展一度緩慢。2019年,集團決定讓伍超負(fù)責(zé)西藏華昇公司的管理工作,推進整個產(chǎn)業(yè)園的工程建設(shè)和招商運營。
要是沒有過硬的身體素質(zhì)和足夠的魄力,怕是不敢接受這個挑戰(zhàn)。即便做了心理準(zhǔn)備,進藏后的伍超也不得不承認(rèn):“課題很大,開拓的難度遠比想象中艱巨?!?/p>
產(chǎn)業(yè)園項目地處偏遠,連煮水煮飯用的高壓鍋,網(wǎng)購物流都要經(jīng)西寧轉(zhuǎn)拉薩再到林芝,比一般地區(qū)多15-20天的時間。對于只限于夏秋季才能大規(guī)模運輸?shù)墓こ滩牧希涿媾R的排期、訂貨、物流等問題可見一斑。
建設(shè)中的華發(fā)(林芝)商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)園
作為經(jīng)過十字門項目錘煉的人,怎么可能認(rèn)輸?伍超說,“華發(fā)沒有什么不可能”。
了解到當(dāng)?shù)毓こ探ㄔO(shè)面臨的實際困難后,伍超便召集公司各相關(guān)部門,優(yōu)化支付流程,專人專辦,保證進度款7個工作日內(nèi)到賬。經(jīng)過和集團內(nèi)各個部門的協(xié)調(diào),原30天左右才能到賬的進度款,縮短至7天,既保證了施工進度,也解決了當(dāng)?shù)厥┕挝坏馁Y金壓力問題。施工方工人技術(shù)水平與內(nèi)地仍有較大差距,施工質(zhì)量無法達到華發(fā)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),伍超就帶著施工方到珠海學(xué)習(xí),把華發(fā)品質(zhì)貫徹到底。
外部要求不放松,內(nèi)部管理也抓很緊。對項目節(jié)點把控非常嚴(yán)格的伍超,會給西藏團隊下“死命令”。一次,產(chǎn)業(yè)園公寓項目工期緊張,伍超復(fù)查項目的工程節(jié)點后,發(fā)現(xiàn)其中一個子項招標(biāo)若按計劃推進,對后續(xù)節(jié)點具有不確定性影響,風(fēng)險較大。于是,伍超要求該子項提前一個月完成招標(biāo)。據(jù)項目部曾毅武回憶:“當(dāng)時條件真的很不充分,按華發(fā)的文件流轉(zhuǎn)速度,一天之內(nèi)完成簽批是非常困難的。但是伍總說當(dāng)天必須掛網(wǎng)招標(biāo)”,團隊都了解伍超言出必行的風(fēng)格,“干就完了?!弊罱K,在伍超的多方協(xié)調(diào)和大家的共同努力下,一天之內(nèi)就完成了文件的流轉(zhuǎn)簽批,實現(xiàn)子項合規(guī)掛網(wǎng)招標(biāo)。
2020年華發(fā)(林芝)商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)園一期B區(qū)開工儀式
除了工程外,還有大量的溝通工作。伍超會要求西藏公司全體員工都佩戴華發(fā)胸章,自己也以身作則:“我們在這里,不僅代表著華發(fā),甚至代表著珠海、廣東的形象,要把當(dāng)?shù)卣?、援藏小組、甚至是邊防部隊等各方關(guān)系平衡好、處理好?!毙⌒〉男卣?,不僅是一份責(zé)任,更是華發(fā)人的歸屬感和自豪感。
項目節(jié)點完成若恰好碰上周末,伍超會帶著團隊去“過林卡”(藏族同胞最普遍的休閑娛樂方式,“林卡”漢語譯為園林)。駕車去到風(fēng)景宜人的地方,藍天白云下,選一片草地席地而坐,和同事們分享經(jīng)驗、趣事,詢問當(dāng)?shù)夭刈逋麑Ξa(chǎn)業(yè)園的建議和期望。
華發(fā)(林芝)商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)園
2020年7月,西藏自治區(qū)商務(wù)廳經(jīng)反復(fù)比選,將華發(fā)(林芝)商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)園作為西藏唯一申報“國家骨干冷鏈物流基地”的代表項目,報送至國家發(fā)展改革委;同年年末,華發(fā)(林芝)商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)園作為年度案例,入選了人民網(wǎng)主辦的第十五屆人民企業(yè)社會責(zé)任獎;同時也作為工程建設(shè)的標(biāo)桿項目,迎來一批又一批的參觀學(xué)習(xí)。
或許在不久的將來,米林機場貨物集散繁忙,一側(cè)的工布特色建筑群與華發(fā)紅藍色LOGO相映,游人如織。
伍超(右二)和同事一起用奔跑迎接新年
“五十知天命?!痹?0歲那年,伍超完成了人生的第一場半程馬拉松。21公里跑完后的某一天,伍超更新了朋友圈的簽名欄:“Pain is inevitable,suffering is optional.”這是摘自村上春樹《當(dāng)我談跑步時我談些什么》的一句話,眾多翻譯中最常被引用的是“痛楚難以避免,而磨難可以選擇”。
伍超把這種“選擇性”理解為挑戰(zhàn)?!芭芡曛螅l(fā)現(xiàn)自己是可以去挑戰(zhàn)的。實際上所有的事情只有你深入之后,才知道里面的苦和樂。人生匆匆,要在有限的生命里面不斷去嘗試,不斷去感受?!?/p>
華發(fā)恰如這樣一條賽道,能讓奔跑的人領(lǐng)略無限風(fēng)景。也正是一代代奔跑者的熱情,讓腳下的路通往更遠的未來。