近日，華發(fā)集團(tuán)收到來自珠海市免稅企業(yè)集團(tuán)有限公司的錦旗和感謝信，對(duì)華發(fā)物業(yè)拱北口岸管理處及時(shí)協(xié)助開展漏水倉庫搶險(xiǎn)工作、避免其巨額財(cái)產(chǎn)損失的行為表示由衷感謝。這是華發(fā)物業(yè)積極配合經(jīng)營單位提供優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)的一個(gè)縮影，也是華發(fā)物業(yè)“忠誠奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)”的見證。

8月18日凌晨1點(diǎn)左右，華發(fā)物業(yè)拱北口岸管理處安管部經(jīng)理臧秀紅結(jié)束一天的工作后，正在家中休息，突然被一陣電話鈴聲驚醒。他接到珠海免稅集團(tuán)拱北口岸商場(chǎng)負(fù)責(zé)人的電話，稱免稅集團(tuán)拱北口岸商場(chǎng)地下倉庫中央空調(diào)冷卻主水管突然漏水。

接到消息后，臧秀紅立刻啟動(dòng)華發(fā)物業(yè)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，派出當(dāng)值保安班長黃如色、電工班長蔡勇飛等8人迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)開展搶險(xiǎn)工作，成功將價(jià)值約一百多萬港元的商品進(jìn)行轉(zhuǎn)移，有效避免了免稅集團(tuán)更大的財(cái)產(chǎn)損失。

此次搶險(xiǎn)工作的高效開展，充分體現(xiàn)了華發(fā)物業(yè)專業(yè)的應(yīng)急處理能力?！肮氨笨诎度肆髁俊⒇浟髁烤薮?，突發(fā)事件在所難免。華發(fā)物業(yè)通過不斷完善突發(fā)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，擁有反應(yīng)迅速、處理及時(shí)的業(yè)務(wù)能力，能在實(shí)戰(zhàn)中從容不迫、有條不紊地應(yīng)對(duì)險(xiǎn)情。”臧秀紅介紹，華發(fā)物業(yè)還會(huì)定期開展應(yīng)急演練，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，力求更加高效地處理突發(fā)事件，幫助經(jīng)營單位最大程度降低風(fēng)險(xiǎn)和損失。

華發(fā)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，長期以來，華發(fā)物業(yè)謹(jǐn)記口岸服務(wù)工作的特殊性，始終認(rèn)真負(fù)責(zé)、響應(yīng)迅速、執(zhí)行高效，以高度的責(zé)任意識(shí)和飽滿的精神狀態(tài)，為拱北口岸各類經(jīng)營單位提供優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)。2015年4月，華發(fā)物業(yè)安保趙大貴曾因幫助珠海免稅集團(tuán)拱北口岸商場(chǎng)成功抓獲一名小偷，收到珠海免稅集團(tuán)贈(zèng)送的錦旗。

未來，華發(fā)物業(yè)服務(wù)將繼續(xù)秉持初心，堅(jiān)決守護(hù)拱北口岸安全，積極為客戶單位提供更專業(yè)、細(xì)致的服務(wù)，以高品質(zhì)的服務(wù)、高度的責(zé)任心、高效的執(zhí)行力踐行“有我在 您放心”的服務(wù)承諾。